潔白毛巾上的緞帶蝴蝶結,傳遞了一份別具巧思的用心。
注重這種小細節,帶給客人驚喜的視覺效果和貼心,也代表了溫馨不用花大錢,只要肯動腦筋,就能發揮創意立大功。
原本平凡單調的老房間,馬上因為緞帶增添了色彩而加分。




因為修車,耗到晚上七點多才開始在礁溪找旅館。
正逢暑假旺季,時間又晚了,幾間頗受好評的旅館都客滿。
就在四處遊逛晃蕩的時候,瞥見了街邊轉角一間旅館的打折招牌,就姑且看一看吧!
沒想到打折之後有蠻不錯的優惠,四人房只要1,200元,浴室裡有浴缸可以泡溫泉,含早餐,更重要的是服務態度很好,於是我們決定落腳。




木頭地板、可以無線上網,房間對我們三個人來說還算舒適。
電視櫃旁邊有走道通往衣櫃、雜物櫃和浴室。




梳妝台看起來還很新。

這是一間老旅館,目前由一對年輕人租下來經營,還有一隻很可愛的狗。
雖然硬體設備略有悠久年代,但是加強了貼心服務的層面,可以彌補先天不足。
房間數不算多,算是小而簡潔。主要客群是針對背包客和單車族。
尤其他們了解單車族很寶貝愛車,可以讓單車族把單車扛進房間或鎖在店內。

他們的行事作風很有服務精神,可以感受到對客人的真誠心意、不斤斤計較。
我們去看房間的時候,他們就招呼我們在一樓坐下來吃西瓜。
晚上十二點,我們踩著疲累的步伐從修車廠回來,他們馬上去拿冰棒來請我們吃。

我們要出發到花蓮之前,筱雯還主動幫我們上網查住宿資訊、並且即刻打電話到花蓮詢問有無房間。
這種關懷和不計較電話費的舉動,已經是把客人當朋友看待的等級。

後來我們從花蓮回到宜蘭礁溪時,又回到不二泉來跟他們聊天和道別,筱雯泡茶和我們聊天、送客到大門外面目送我們上車,並且拿出瓶裝礦泉水讓我們帶上路解渴,車子開動時和我們揮手直到消失在我們視線外…
這些都讓我們感到很窩心。
細數曾經住過的民宿與旅館,能夠做到這樣地步的還真不多呢!


萍水相逢的短暫聚合中,不只是生意、不只是算計、不只是金錢,能夠在提供歇腳的避風港之餘,更在過客的記憶裡刻畫下一份感動和感謝,這是旅途中最美好的旅店印象。




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